Как первое впечатление о человеке влияет на жизнь, дела и отношения, способы

В наше время люди хотят развиваться, заводить новые знакомства и расширять свои связи. Процесс общения людей является весьма важной планкой в развитии общественного бытия. Общаясь с новыми лицами, у каждого из нас складывается мнение о каждом новом знакомом. И это неудивительно, ведь процесс восприятия человеком человека при знакомстве изучается даже наукой. Поэтому сегодня мы хотим поделиться интересными аспектами темы о первом впечатлении каждого из нас.

Впечатления бывают поверхностные

Первые впечатления у людей складываются мгновенно. Встречаясь с новым работодателем, коллегой, возможным клиентом, в распоряжении остается несколько минут, чтобы сделать свое заключение о незнакомце. За такой минимальный срок о человеке надо сформировать свое мнение. Принять решение о личностных качествах, достатке, принадлежности к социальной группе. Первые впечатления бывают хоть и поверхностные, но исправить их достаточно трудно.

В начале знакомства хочется понять насколько можно доверять данному человеку. Является ли он привлекательным, агрессивным, какой имеет статус. Поэтому многие специалисты говорят о правильном создании первого впечатления.

Примеры видны на каждом шагу, встречаются в любой сфере деятельности. Дорогой костюм, ухоженность, модные аксессуары могут создать привлекательный образ, хотя вы будете молчать, не делая лишних движений. Ведь о большом количестве собеседников, суждения так и остаются поверхностными, ведь нет возможности узнать их более глубоко.

Впечатления бывают глубокие

Чтобы узнать близкого человека более хорошо, мало иметь поверхностные сведения о нем. Для полноценного доверия и крепкой дружбы необходимо провести вместе много времени, увидеть проявление его качеств, определить мотивы поступков. Глубокие впечатления имеют насыщенную эмоциональную окраску. Если друг поведет себя необычным образом, то его поведение вызовет сильные чувства. На поступки мало знакомого человека можно и вовсе не обратить особого внимания.

Бывает такое, что близкие люди способны подарить большую радость или серьезное разочарование. Впечатления о них связаны со многими важными сферами в жизни человека. Поэтому настоящее доверие формируется годами и тесной совместной деятельностью. Чем больше проходит времени, тем важнее и ценнее становится эта связь.

Как формируется первое впечатление

О том, что первое впечатление обманчиво говорят столько же, сколько и о том что только оно имеет значение. Одни вкладывают в это понятие восприятие внешности другого человека, другие — химические процессы при встрече двух людей, третьи — эмоциональное впечатление. Все они по-своему правы.

В ходе наблюдений психологи и социологи вывели четыре критерия:

1. Внешний вид человека, не зависящий от модификаций внешности. Сюда относятся осанка, рост, вес, наличие или отсутствие выраженных дефектов внешности.
2. Внешние параметры, которые человек меняет по своему желанию. Это одежда, обувь, макияж, причёска, украшения, стиль.
3. Поведение собеседника – транслируемые им эмоциональные состояния. Сюда же относятся внешнее отображение самочувствия, невербальные послания, скорость движений, коммуникативные навыки, дружелюбие или враждебность в поведении.
4. Гипотезы вокруг качеств личности и черт характера – то, что по сути и является первым впечатлением. Это ощущение того, какой это человек, желание или нежелание вступать с ним в контакт, ощущение опасности или притяжения.

Все это воспринимается и воспроизводится одновременно в очень короткий промежуток времени, и мы получаем первое впечатление о человеке, истинное или ложное, но все равно являющееся отображением нашего собственного внутреннего состояния.

Как бы мы ни приписывали другим людям недостатки и достоинства, мы не способны увидеть в них то, что не было интегрировано в нашу собственную личность. Если человек неудовлетворен, допустим, формой своего носа, встретит другого c выраженным в большей или меньшей мере дефектом этого самого носа, он первым делом обратит внимание на нос.

Другой же, заботящийся о каких-то своих внутренних проблемах, обратит внимание на взгляд и позу другого, оставшись равнодушным к форме его носа. Таким образом, первое впечатление этих двух персонажей о третьем будут кардинально отличаться. Они будут отображать то, что является для них актуальным на данный момент.

Вероятнее всего, на уровне генетической памяти этот запах вызывает у нас ассоциации: о безопасности, сексуальном влечении, отвращении и так далее. Соответственно, положительная ассоциация сформирует благоприятное первое впечатление о человеке.

Ещё одним фактором, определяющим наше первое впечатление, является статус. Это не генетическое, а скорее социальное поведение. Согласно результатам опросов, 99% людей, увидев бомжа, создадут о нём крайне неприятное первое впечатление. Этот человек, стоящий в самом низу социальной лестницы, вызовет заученную реакцию отвращения. Другой же, выходящий из дорогой машины, с вежливыми манерами, уверенный в себе и приятно пахнущий человек, у большинства из нас вызовет симпатию. Хотя в ходе общения и с тем и с другим мнение может измениться.

Что влияет на первое впечатление

Психологи и социологи давно изучают механизмы формирования убеждений о чем-либо в этом мире. Их исследования позволили выявить психологические эффекты, способных в корне изменить наше восприятие объективной реальности.

Как говорилось ранее, нам присуща стигматизация – восприятие с точки зрения социальной нормы. Желая разобраться, существует ли первое впечатление, стоит знать, чем оно спровоцировано. Эффекты во многом зависят от тех стереотипов, которые мы получили в процессе социализации:

• эффект первичности утверждает, что наибольшую ценность представляет именно первая информация, полученная от восприятия другого;
• эффект бумеранга – действие равно противодействию, то есть попытка навязать впечатление произведет обратный эффект;
• эффект ореола: имея положительные ожидания от человека, первое впечатление будут искажено преувеличением всех его приятных качеств и игнорированием отрицательных. Это по сути идеализация.

Эффекты имеют место при любом знакомстве. Они могут быть выражены больше или меньше. Воспринимая другого человека, мы прежде всего воспринимаем то, что выгодно нам. Таким образом, мы подтверждаем наши ожидания.

Так существует ли первое впечатление?

Ответ на этот вопрос – определенно да. Однако не стоит предавать ему первостепенное значение в составлении мнения о человеке. Ориентироваться мы можем только на то, что первое попадается нам на глаза.

Если при первой же встрече возникает страх, то стоит прислушаться к себе. Это животный инстинкт, и он призван обеспечить безопасность. Даже если видимой угрозы человек не представляет, напряжение не даст строить общение.

Если в ежедневном общении первое впечатление играет вторую скрипку, то в профессиональной сфере это не так. При трудоустройстве первое впечатление играет первостепенную роль!

В этом случае необходимо соответствовать ожиданиям работодателя. К примеру, фитнес-тренер должен иметь соответствующую физическую форму. Поэтому психологи советуют взять под контроль все – от одежды и украшений до интонации голоса и осанки.

Несколько лет назад в одном из американских университетов провели эксперимент. Студентам показывали фотографии различных людей разных родов деятельности. Были и профессора, и строители, и серийные убийцы и бомжи. Их просили в течение 10 секунд дать характеристику первого впечатления о человеке. Большая часть студентов идентифицировала неправильно. Профессоров называли опасными, маньяков – добрыми. Тогда исследователи пришли к выводу, что первое впечатление является всего лишь субъективным восприятием и не соответствует действительности.

В то же время Миллер, другой исследователь, проводил эксперимент иначе. Он попросил одну группу людей выбрать фотографии красивых и некрасивых людей. Затем эти снимки были продемонстрированы случайной выборке людей. Фотографии внешне привлекательных людей были восприняты как «добрые, приветливые, заботливые», а непривлекательных – как недоброжелательных.

На наше восприятие очень влияют стереотипы и эстетические идеалы, которые навязываются нам с рождения. Поэтому первое впечатление будет искажаться и может сильно отличаться в разных культурных и географических зонах.

Таким образом, первое мнение о человеке, которое мы формируем в первые пару минут первой встречи, другими словами, то, что принято называть первым впечатлением — это субъективная истина. Это та реальность, которая выгодна нам в конкретный момент времени. С точки зрения нашей потребности определить и классифицировать человека по личным критериям, первое впечатление — это правда. С точки зрения соответствия другого человека представлениям о нем – ложь. Каждый волен сам делать выбор, верить ли первому впечатлению. Однако не стоит останавливать любознательность в отношении человека на первом впечатлении. Стоит дать ему шанс рассказать свою историю. Учитывая склонность человека дофантазировать, стоит узнать человека лучше, а не делать скорых выводов из первого впечатления.

По чему нас встречают: Как формируется первое впечатление?

На днях был день рождения день рождения Дейла Карнеги: родоначальник теории общения написал много толковых идей о том, как вызывать у людей симпатию. Но все его советы могут не сработать по одной простой причине: первое впечатление собеседника не в вашу пользу. Давайте разберемся, что это такое, как оно формируется и можно ли с ним бороться.

Психологи спорят о том, как быстро мы формируем первое впечатление, называются цифры от 0,1 до 7 секунд. Например, ученые из Принстонского университета провели исследование, попросив людей оценить, вызывают ли доверие незнакомцы на фотографиях. Одной группе снимки демонстрировали всего 0,1 секунды, участники другой могли рассматривать фотографии столько, сколько захотят. Оценки двух групп оказались похожими. Получается, людям достаточно одной десятой секунды, чтобы по внешности сделать вывод о характере человека.

А вот насколько это мнение будет верным – вопрос спорный. Во время еще одного эксперимента студентам показывали фотографии разных людей, от маньяков до профессоров, и просили сделать выводы об их характере. Как показали результаты, студенты в основном ошибались, называя маньяков добрыми, а профессоров – опасными. Другой эксперимент показал, что, оценивая характер по внешности, люди находятся в плену своих эстетических представлений: красивым людям мы чаще приписываем положительные качества, а некрасивым – отрицательные.

Мы правильнее судим о человеке, когда видим его мимику, а не статичное изображение лица. Соответствующий эксперимент провели еще в 1992 году в Гарвардском университете. Участникам без звука показывали видеозаписи лекций нескольких преподавателей. В одной группе это были 10-секундные ролики, в другой – 5-секундные, в третьей – 2- секундные. Потом попросили оценить лекторов по 15 параметрам. Мнение участников эксперимента во многом совпало. И, что самое удивительное, оно совпало и с оценками студентов, которые учились у этих преподавателей. Получается, двух секунд нам достаточно, чтобы сформировать более-менее правильное мнение о человеке.

Но надо учитывать, что первое впечатление может быть подвергнуто ряду искажений. Например, люди, которые знают о каких-то своих недостатках, склонны приписывать подобные отрицательные черты окружающим. Скупые всех считают жадинами, лжецы всегда ждут подвоха и обмана. Другое искажение – эффект ореола: положительные ожидания заставляют нас замечать в людях только хорошее, отрицательные – наоборот. Кроме того, существует эффект бумеранга: если человек пытается навязать окружающим какое-то впечатление, к нему начинают относиться прямо противоположным образом.

Итак, на что смотрят люди, когда формируют первое впечатление?

Улыбка

Улыбка – самый простой способ расположить к себе окружающих. Но не любая. Для этого она должна быть естественной и расслабленной: мало кому нравятся натянутые (или даже вымученные) улыбки работниц ЗАГСа. Улыбка со сжатыми губами говорит о том, что человек что-то скрывает. Кривую улыбку считают саркастичной или даже фальшивой, у окружающих она не вызывает доверия.

Поза

Не секрет, что закрытые и зажатые позы говорят о неуверенности человека в себе. И наоборот: прямая спина и широкие жесты показывают, что человек уверен в своей позиции и готов ее отстаивать. И это не только внешнее впечатление. Когда человек зажимается, у него повышается уровень гормонов стресса, а когда принимает широкие, открытые позы, этот уровень снижается.

Жесты

О том, что жесты говорят о человеке, написана масса статей и книг. Но даже люди, не читавшие их, интерпретируют движения рук собеседника. Например, нервные движения рук у рта, шеи и носа подсознательно воспринимается как сигнал неискренности человека. Сжатые кулаки и напряженные мышцы очевидно говорят о его агрессии.

Взгляд

Прямой взгляд в глаза говорит об уверенности человека. А если собеседник избегает зрительного контакта, создается впечатление, что он что-то скрывает. Но это еще не все: американские психологи пришли к выводу, что умение смотреть в глаза считается признаком ума. Хотя не надо доводить до абсурда: если на протяжении всего разговора не отрываясь смотреть в глаза собеседнику, он, скорее всего, начнет испытывать к вам антипатию.

Но помните: любая попытка «сыграть» искреннюю улыбку или уверенность в себе будет чувствоваться окружающими. И тогда сработает эффект бумеранга – людям покажется, что вы пытаетесь навязать им ложное представление о себе. Поэтому гораздо лучше вызвать в себе соответствующие эмоции: вспомнить смешную историю перед важной встречей или послушать жизнеутверждающую песню.

Проверенные способы произвести на кого-то хорошее впечатление

Итак, как же произвести на собеседника хорошее впечатление, если учесть, что на это отведено совсем немного времени? Психологи выделяют ряд эффективных способов. Рассмотрим их подробнее.

Правило № 1: Удачный внешний вид

Согласитесь, что чистота и свежесть необходимое условие не только на свидании, но и важный плюс в ежедневном общении людей. Также женщина обязательно запомнит ваш правильно подобранный аромат.

Не сутультесь! Хорошая осанка указывает на уверенного в себе мужчину. К тому же невозможно быть уверенным без ровной спины.

Одежда должна соответствовать поводу и дополнять внешний вид обоих. Так же неуместна будет спортивная одежда в ресторане. Сейчас не придерживаются строгих правил. Джинсы можно увидеть и на премьере балета, но я бы выбрала платье! Строгое или воздушное, однотонное или в цветочек. Тут уж вам решать, что делает вас непревзойденной!

Проявляйте дружелюбие и уверенность в себе

Эти качества на подсознательном уровне привлекают окружающих. Они просто уверены, что с дружелюбным и уверенным в себе человеком намного проще общаться, чем с кем-то другим. Поэтому будьте открытыми, смело идите на контакт с незнакомцами, проявляйте инициативу и улыбайтесь. Если вы — взрослый человек, можно протянуть руку для рукопожатия. Для подростков это, скорее всего, неуместный способ знакомства, поэтому достаточно попытки завести разговор.

Без напряжения

Чтобы соблазнить женщину, не нужно наряжаться каждый раз, как принцесса, в доме соблюдать чистоту как в лаборатории, а на день Святого Валентина дарить экзотический торт и надевать чисто белье.

Расслабьтесь. Не нужно лезть из кожи вон, пытаться быть особенным, до потери сознания худеть в спортзале или учиться манипулировать женщиной.

Не бойтесь потерять ее, и только тогда она останется рядом. Не нужно принадлежать ей на 100 процентов

Улыбка и взгляд

Очаровать девушку взглядом? Легко! женщины реагируют на внимание, которое направлено на них.

Если незнакомая девушка в ресторане за столиком напротив несколько минут не сводит с мужчины томного и игривого взгляда – он заинтересована!

Смотрите на человека с интересом, восхищением, а не в режиме «взгляд-рентген». Вы не полицейский на допросе, не злобная бабушка с клетчатой сумкой и не тринадцатилетняя девочка-подросток!

Смотрите в глаза

Согласитесь, когда во время разговора человек избегает вашего взгляда, кажется, что вы ему абсолютно не интересны. Поэтому не стесняйтесь смотреть вашему оппоненту в глаза. Не отвлекайтесь и не фокусируйте взгляд на чем-то другом, иначе человек подумает, что вам скучно. Правда, психологи считают, что иногда отводить взгляд все-таки нужно (примерно каждые 11 секунд), иначе возникнет чувство тревоги.

Единственное исключение из правил — ситуация, когда у собеседника косоглазие или какие-то другие проблемы. Здесь лучше смотреть, например, на рот или нос.

Проявляйте чувство юмора

Не стоит шутить направо и налево. Помните, у всех свои взгляды на то, что смешно, а что нет. И они могут различаться. Из-за этого вы можете попасть в неловкую ситуацию и будете выглядеть по крайней мере нелепо.

Человек, обладающий здоровым чувством юмора, выглядит естественно. Его шутки искренние и всегда вызывают улыбку. При этом их нельзя назвать «плоскими» или двусмысленными.

Заинтересуйте человека

Произвести хорошее впечатление помогут и правильно подобранные темы для разговора. Вряд ли женщине будет интересно, если собеседник-мужчина будет рассказывать ей о результатах вчерашнего футбольного матча. И, наоборот, мужчина заскучает, слушая о шопинге с подругами или милом спасенном с улицы котенке. Поэтому говорите о том, что точно заинтересует нового знакомого. Пусть это будут какие-то интересные факты, музыка, кино, книги и т.д.

Внимание!

Ни в коем случае не позволяйте себе в грубой, пренебрежительной форме высказываться об убеждениях и религиозных ценностях.

Дайте возможность говорить о себе

Согласно нескольким исследованиям, люди очень любят говорить о себе. Нет, они не рассказывают направо и налево о самых сокровенных тайнах. Скорее, им нравится делиться своим жизненным опытом. В этот момент у них активируется работа той зоны мозга, которую специалисты называют зоной удовольствия. В одном из экспериментов испытуемые даже отказались от материального вознаграждения ради того, чтобы поговорить о себе любимых.

Ввиду вышесказанного, в любом разговоре давайте собеседнику возможность высказать свое мнение. Задавайте наводящие вопросы. Проявляйте внимание ко всем сказанным словам.

Будьте собой

Не пытайтесь выглядеть как-то по-другому. В противном случае вам придется тратить массу времени и сил на поддержание ненастоящего имиджа. А ведь окружающие легко раскроют обман и вряд ли простят его.

Не хвастайтесь

Особенно это касается знакомства с влиятельными или известными людьми. Также не стоит постоянно говорить о своих успехах и достижениях.

Чаще называй собеседника по имени

Вспомним Карнеги, который писал следующее: «Имя человека – самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке». Если ты не расслышала имя собеседника — не стесняйся переспросить. Если это телефонный разговор — запиши его имя, чтобы случайно не забыть. Дело в том, что когда ты используешь любые заменители имен, пусть даже ласковые или уважительные, собеседник подозревает, что ты попросту забыла его имя. И ты действительно можешь его забыть, так что лучше подстраховаться. Если нет возможности записать имя нового знакомого, используй простейшие мнемонические приемы: у тебя наверняка уже есть знакомый с таким же именем (а если нет, то так точно зовут какую-нибудь знаменитость), и все, что тебе нужно сделать, — это вспомнить его во время разговора. Сложнее дело обстоит с именами редкими и иностранными, но и тут тебе поможет мнемотехника: быстро придумай простейший стишок, пусть даже совсем бредовый, в духе «Ли Чжэньфань летит в Казань» — и ты гарантированно вспомнишь потом это имя.