Кто такие Зумеры, как их распознать в обществе и почему циничность — их ключевая характеристика.
Зумер (ZOOMER) — это итог глобализации, представитель самого юного поколения, учащийся или только что завершивший обучение. У него значительный опыт работы с компьютерами и интернетом, некоторые из них находятся в сети с самого рождения. Из-за развития интернета они, безусловно, умнее и более циничны, чем предыдущие поколения. Девушки используют макияж, опираясь не на примеры своих матерей, а на советы профессионалов, выглядят на 5 лет старше и гораздо привлекательнее своих предшественниц в юности. Парни отличаются атлетичностью, выше предыдущих поколений и довольно рано начинают выглядеть как взрослые, заботятся о себе и следят за модными тенденциями.
Исторический контекст
По мнению Уильяма Штрауса и Нила Хау, характеристика того или иного поколения зависит от исторического контекста, в котором они выросли. Это подразумевает, что общие черты людей, родившихся в определенные исторические моменты, формируются под воздействием этих событий. Проще говоря, индивидуумы, родившиеся в конкретный период, унаследуют его особенности. Более того, согласно теории Штрауса и Хау, одно поколение объединено схожими взглядами и моделями поведения. Осознавая общий жизненный опыт с другими представителями своего поколения, они ощущают свою принадлежность к обществу. На основе этих критериев авторы различают поколения друг от друга.
Кроме того, исследователи не только выделили поколения, но и обнаружили закономерности в их смене. Проанализировав общественные настроения и исторические события начиная с 1584 года, они пришли к выводу, что эта смена происходит циклически, что означает, что определенные черты поколения могут повторяться через определенные временные интервалы. Штраус и Хау назвали эту модель превращениями (или периодами) и выделили четыре этапа в цикле социальных и настроенческих эпох, то есть превращений.
Откуда взялись эти необычные названия?
В 1991 году американские ученые Нейл Хоув и Уильям Штраус представили свою научную работу, в которой изложили теорию поколений. Основная идея заключается в том, что поведенческие модели различных поколений людей формируются историческим контекстом их взросления. Каждое поколение, появившееся после завершения Второй мировой войны, исследователи назвали особыми именами: бэби-бумеры и поколения X, Y, Z. Они полагают, что смена поколений происходит приблизительно каждые 20 лет.
Пророки и странники
Каждый срок составляет примерно 20-22 года, что соответствует одному поколению. Полный цикл завершается за 80-90 лет и называется saeculum, что в языке латинском переводится как «естественный век». Он делится на четыре периода-превращения.
Первый период – подъем – это время после определенного кризиса, когда социальные структуры крепки, а индивидуализм слабеет. Люди в таком обществе, как правило, следуют социальным нормам, не учитывая свои личные желания. Поколение, появившееся в этот период, уверено в том, что цели можно достигнуть вместе, тогда как те, кто не согласен с этим, часто сталкиваются с трудностями из-за несоответствия «общим» правилам. Этот расклад, по мнению авторов, наблюдался в США в послевоенные годы, а его завершение ассоциируется с убийством Джона Кеннеди в 1963 году. Архетип этого поколения получил название Пророка. Он появляется после кризиса, во время восстановления общества. Дети, рождённые в это время, часто бывают избалованными и уделяют много внимания моральным стандартам и принципам в зрелом возрасте. Это поколение, известное как бумеры (появилось благодаря «бэби-буму» – резкому росту рождаемости в США после Второй мировой войны).
Второй этап – пробуждение. Люди начинают уставать от устаревших норм «коллективного счастья», в обществе нарастает бунт. Социальные институты подвергаются критике, и внимание смещается к личным интересам. Дисциплина начинает надоедать, и желание восстановить право на индивидуальность возрастает. Молодежь воспринимает предыдущее поколение как время застоя и культурной бедности. Архетип, соответствующий этому поколению, называется Странником. Эти люди появляются во времена цветения социальных идеалов и духовных исканий, но, пережив прежний кризис, часто становятся прагматиками во взрослом возрасте. Их в прошлом веке именовали поколением Х.
Третий этап называется Спадом. В этом периоде идеи второго этапа реализуются в полной мере: социальные институты совершенно забываются, индивидуализм становится доминирующим. Это уже не бунт, а триумф личного над общественным. Люди стремятся наслаждаться жизнью, что приводит к эпохе индивидуального прагматизма и уверенности в себе; это время защищенности. Так появляется архетип Героев – энергичных и уверенных в себе людей. Поколение этого периода в прошлом веке получили название миллениалы.
И, наконец, четвертый этап – Кризис. Общество снова испытывает напряжение, и люди жаждут воссоединения, осознавая, что это важно для выживания нации. Культура смещает фокус на нужды общества, и люди начинают осознавать себя как часть большой группы. Архетип этого поколения – Художник, а представителей этого поколения сегодня называют зумерами.
Многие восприняли теорию поколений с энтузиазмом, называя ее «смелым и оригинальным утверждением», в то время как другие продолжают критиковать ее за нехватку эмпирических данных (что сложно получить из-за необходимости анализа большого количества людей) и за игнорирование индивидуальной истории каждого. Авторы теории, в свою очередь, считают, что не претендовали на единственность поколений и хотели лишь подчеркнуть возможность обсуждения поколений в таком же контексте обобщенности, как и расы, политические или религиозные убеждения.
Зумеры, бумеры и миллениалы – что это за поколения
Предшествующее поколение — это миллениалы, родившиеся в 1980-е и 1990-е годы, известные как поколение Y. Их родители — бумеры, представляющие поколение бэби-бума. Между ними располагается поколение X, или иксеры, о которых мало кто вспоминает.
Однако американская система классификации поколений не всегда применима к постсоветскому пространству. Поэтому российские социологи иногда предлагают использовать иные категории — «последнее советское поколение», «дети перестройки» и «младшее поколение, выросшее при Путине».
Хотя теория поколений не является строго научной, в популярной культуре и юмористических материалах закрепились образы ворчливого бумера, не желающего взрослеть миллениала и школьника-зумера, которые олицетворяют вечный конфликт между поколениями.
Характеристики поколения Z
Молодежи в разные времена присущи определенные черты, о чем говорят социологи. К числу таких характеристик относятся активный поиск своего места в жизни; готовность воспринимать новые идеи, высокая степень адаптации; идеализм и отсутствие предвзятости; критичное отношение к старшему поколению; высокая социальная мобильность; освоение различных ролей; стремление выделяться из массы, а также уникальные модные тренды и сленг.
Однако у поколения Z есть и свои уникальные особенности:
- Зумеры, начиная с раннего детства, активно используют новые технологии, часто появляясь в детском саду со смартфонами. Они с трудом могут представить мир без интернета. Поэтому для них нет четкой грани между онлайн и офлайн: интернет и социальные сети являются такой же реальностью, как и обыденная жизнь.
- Они не смотрят телевизор, не читают печатные издания и редко прибегают к физическим носителям информации, предпочитая облачные платформы.
- Рожденные в условиях глобализации и открытых границ, они не уделяют большого внимания национальным различиям и не разделяют идеи национализма и ура-патриотизма. Они гораздо спокойнее воспринимают разнообразие и особенности других: каждый живет так, как хочет.
- С юных лет они привыкли к постмодернистскому миру, где отсутствует четкое разграничение между правдой и вымыслом: это объясняет их любовь к постиронии и абсурдному юмору.
- Они постоянно потребляют новую информацию небольшими порциями и склонны к «клиповому мышлению».
- Не ищут стабильности во что бы то ни стало и не стремятся к офисной работе с «девяти до шести». В профессии для них важнее осознавать свою ценность, приносить пользу и ощущать уважение, как отмечает Дарья Фокина в статье для Forbes.
Поколение Z в России
Российские зумеры не пережили ни распад СССР, ни бурные 90-е годы. Им известны лишь «насыщенные 2000-е», а времена Ельцина, Горбачева и Брежнева воспринимаются как давнее прошлое.
Таким образом, отечественные зумеры представляют собой «непоротое поколение», выросшее в относительно свободной обстановке. У них больше самоуважения, стремления защищать свои интересы и меньше страха перед авторитетами, такими как учителя в школе.
Тем не менее, зумеры имеют много общего со своими родителями: они унаследовали основные ценности от миллениалов и иксеров, как отмечают исследователи РБК. Родители российских зумеров помнят 90-е, поэтому многие смогли привить детям уважение к труду и деньгам.
Кроме того, российское общество не однородно, и у молодежи могут быть различные ролевые модели — от рэперов и бьюти-блогеров до общественных активистов.
Перегруженные и волнующиеся
«Почему у половины человечества депрессия? Наверняка, это вина интернета, его надо запретить!», «Почему родители полагают, что все наши переживания из-за интернета?» — иронизировали пользователи Twitter. Утверждение о том, что социальные сети вызывают стресс у подростков, устало звучит для молодежи, но эксперты не спешат его опровергать. Например, Джейми Митус, глава кафедры психотерапии и психического здоровья университета Хофстра (Hofstra University) в США, считает, что зависимость от технологий может приводить к расстройствам, включая депрессию, тревогу и нарушения сна.
Специалист утверждает, что именно поколение Z ощущает серьезные последствия так называемого iDisorder — нового расстройства, при котором способность мозга обрабатывать информацию изменяется из-за интернета. Однако это касается не умеренного, а неконтролируемого и компульсивного использования технологий, риск повышения которого возрастает, если дети рано начинают пользоваться гаджетами.
«Если ты получаешь устройство в пять лет, у тебя еще нет навыка регулировать [потребление информации]», — отметила Джейми Митус.
Боязнь упущенной возможности (FoMO) — еще одна проблема, с которой сталкивается молодежь из-за увлечения соцсетями. Оксфордский словарь описывает это состояние как волнение о том, что в другом месте происходит нечто интересное или увлекательное. Это неприятное чувство хорошо знакомо зумерам и их предшественникам-миллениалам (люди, родившиеся с начала 80-х до середины 90-х годов). Специалисты из индонезийского университета Таруманагара (Tarumanagara University) установили связь между FoMO у зумеров и избыточным использованием смартфонов.
Исследователи из Университета штата Аризона (Arizona State University) также обнаружили, что представители поколения Z испытывают FoMO даже на работе, когда не пользуются гаджетами. «Участники [опроса] отметили, что проверяли свои телефоны в неподходящее время и испытывали за это легкую вину», — сообщили авторы исследования.
Подростки осознают неоднозначное влияние интернета на их психическое здоровье, что подтверждают результаты опроса поколения Z, проведенного исследовательским центром Пью в Вашингтоне (Pew Research Center).
Около 45 процентов подростков признают, что испытывают перегруженность из-за эмоций, связанных с соцсетями. Почти 40 процентов говорят, что чувствуют давление необходимости публиковать только тот контент, который подчеркивает их достоинства или собирает много лайков и комментариев. Другие полагают, что социальные сети негативно влияют на их самооценку: 26 процентов подростков считают, что эти платформы делают их недовольными своей жизнью.
Исследовательский центр Пью подчеркивает, что данные о потреблении технологий подростками могут вызвать беспокойство у родителей и педагогов. Согласно исследованию компании Google, зумеры получают свои первые смартфоны в среднем в 12 лет, раньше, чем их предшественники. Исследование компании Global Web Index показало, что большинство представителей поколения Z проводят в интернете минимум один час каждый день. При этом общее экранное время, потраченное ими на различные платформы— смартфоны, планшеты, ноутбуки, телевидение, — в среднем восемь часов.
«Поколение Z — настоящие дети цифрового мира. (…) Они преуспевают в этой среде, но также проявляют признаки зависимости. 69 процентов из них чувствуют дискомфорт, если не имеют доступа к интернету более восьми часов, а 27 процентов могут обойтись без него лишь час», — заявил Джейсон Дорси, сооснователь исследовательской и консалтинговой компании Центр динамики поколений (The Center for Generational Kinetics), ссылаясь на результаты своего исследования.
Тесное взаимодействие зумеров с технологиями в раннем возрасте изменило восприятие виртуального мира: в отличие от предыдущих поколений, у «зетов» цифровая и реальная реальность практически не разграничены, а представляют собой единое целое.
«Говоря о поколении Z и технологиях, здесь нет разделения. Я даже не знаю, считают ли зумеры это технологиями. Они просто воспринимают технологии как данность. Технологии стали неотъемлемой частью их каждодневной жизни», — размышляет Джек Маккензи, вице-президент компании по маркетинговым исследованиям PSB. Специалисты из университета штата Аризона подтверждают, что многие зумеры не различают офлайн- и онлайн-общение, в отличие от предшествующих поколений.
Многозадачность и клиповое мышление
Зумеры успешно совмещают бесконечный интернет-серфинг с повседневными делами благодаря своей многозадачности, которая проявляется в умении одновременно использовать несколько гаджетов и справляться с задачами в реальном мире. «Способность вести беседу и в то же время “свайпать” в социальных сетях на нескольких устройствах — вот что отличает зумеров», — отметила Светлана Подорожная, стратег агентства по работе с блогерами DIDENOK TEAM, в интервью с «Лентой.ру».
92% представителей поколения Z занимаются многозадачностью — они находятся в интернете и одновременно занимаются другими делами. Они чаще всего едят (59%), слушают музыку (59%), разговаривают по телефону (45%) или танцуют (28%), просматривая интернет-страницы.
Тем не менее, многозадачность в сочетании с обилием информации создает нагрузку на нервную систему и может привести к проблемам с вниманием. Поколение Z склонно к поверхностному восприятию контента, стараясь сэкономить время. Исследователи из РАНХиГС, Асия Бухарбаева и Людмила Сергеева, отметили, что их внимание сосредоточено на броских заголовках и визуальных образах.
Что подразумевается под клиповым мышлением? Оно характеризуется восприятием информации фрагментарно, в виде коротких и ярких образов. Этот феномен связывают с поколением Z, рассматриваемым как активных потребителей контента, изобилие которого влияет на способ восприятия информации. Концепция «клиповой культуры» была введена американским социологом Элвином Тоффлером в 1980-х, а термин «клиповое мышление» впервые использовал философ Федор Гиренок в 1990-х.
«С учетом развития цифровых технологий молодежь сталкивается с огромным потоком информации, который сложно контролировать, и это затрудняет выбор и критическое осмысление получаемого контента. Поколение Z целенаправленно блокирует информационные потоки, учась избирательно их воспринимать», — говорят специалисты РАНХиГС.
Клиповое мышление имеет свои плюсы (например, способность быстро ориентироваться в информационном потоке, предотвращая перегрузку мозга), но его недостатки также значительны: проблемы с восприятием больших объемов данных и усвоением нового материала, а также уязвимость к манипуляциям из-за недостатка критического подхода.
Как отметил сооснователь Центра динамики поколений Джейсон Дорси, молодые люди часто читают только заголовки, которые могут быть неточными или неполными. По его мнению, поколение Z имеет более развитый контакт с отдаленными уголками мира, но это не всегда значит, что они лучше информированы.
Обсуждая клиповое мышление у подростков, преподаватель 239-го лицея в Санкт-Петербурге Денис Байгозин отметил, что ученики часто не могут сосредоточиться на чем-либо более минуты.
[У людей с клиповым мышлением] снижается способность к анализу и критическому мышлению. Взрослея, такие люди становятся идеальными потребителями: реклама эффективно воздействует на них, побуждая к действиям без глубоких размышлений.
Денис Байгозин, педагог. «Концентрация внимания у зумеров составляет всего 8-9 секунд», — добавила Светлана Подорожная. Она также отметила, что привычка зумеров к быстрому контенту и низкая концентрация приводят к изменениям в языке, отмечая рост популярности «эмодзификации» — использования эмодзи вместо длинных текстов, порой меняя их значение.
Однако, несмотря на то, что клиповое мышление и проблемы с вниманием часто становятся предметом обсуждения в медиа, психолог и доцент МГМУ имени Сеченова Наталья Богачева считает это преувеличением. Она полагает, что характеристики, присущие нынешним подросткам, не являются определяющими для этого поколения.
Комментируя мнение о проблемах с вниманием, она отметила, что исследования на школьниках и дошкольниках показывают нормальные результаты, подтверждая, что большинство детей демонстрируют средние показатели. Также она добавила, что оценка клипового мышления затруднена из-за неопределенности с определением самого термина. Она подчеркнула, что потребляемая молодежью многозадачность — скорее характеристика эпохи, чем нового поколения.
Нередко можно слышать, что у современных детей отсутствуют навыки критического мышления. Но у нас нет критериев для сравнения с тем, как обстояли дела у подростков 50 лет назад. Исследования 1977 года показывают, что только 20% студентов обладали навыками критического мышления. А этот навык всегда был сложным и недоступным для большинства.
Поколение активистов
Изобилие информации, которую «зеты» эффективно находят и анализируют, делает их более независимыми по сравнению с предшествующими поколениями и менее подверженными манипуляциям, считает российский педагог и автор Дима Зицер. «Они гораздо меньше склонны мириться с насилием в учебных заведениях и дома, чем мы в своё время. (…) Они более чувствительны к несправедливости», — отметил преподаватель о представителях поколения Z.
Непрерывный доступ к информационным потокам позволяет зумерам быть хорошо осведомлёнными о мировых проблемах, будь то социальное неравенство или кризис беженцев в ряде стран.
Центр Пью утверждает, что поколения Z, подобно миллениалам, более обеспокоены вопросами изменения климата и экологическими проблемами. Их родители и старшие поколения не проявляют такую же сильную тревогу по поводу состояния экологии.
Согласно данным, 69 процентов пользователей соцсетей из поколения Z и 59 процентов миллениалов испытывали тревогу о будущем после просмотра материалов о климатических изменениях. Меньше половины представителей поколения X (46 процентов) и бэби-бумеров (41 процент) утверждали, что испытывали аналогичные чувства на фоне такой информации.
Джейсон Дорси из Центра динамики поколений также считает, что зумеры стремятся оказать позитивное влияние на окружающий мир. По мнению большинства представителей поколения Z, технологии, включая искусственный интеллект, могут способствовать улучшению ситуации в мире. Они убеждены, что интернет способен объединить человечество.
Колумнист Forbes Майкл Стоун описал зумеров как поколение активистов, отметив, что «зеты» занимают четкие позиции по различным вопросам и ожидают от остальных аналогичной активности.
Стоун также указал на исследование компании Porter Novelli, в котором 81 процент зумеров заявил, что соцсети предоставляют их поколению больше возможностей для самовыражения по сравнению с предшественниками. Они активно делятся своими мнениями онлайн, в том числе о компаниях, которые стремятся учитывать их взгляды для влияния на продажи.
Тем не менее, поколение Z не спешит доверять бизнесу. «Молодёжь сегодня лучше информирована, менее зависима от брендов в формировании своей идентичности и более требовательна к действиям компаний, ожидая поступков, а не только слов. Они стремятся к доказательствам, а не к простому выражению мнений», — подчеркнул Роб Кэмпбелл из консалтинговой компании R/GA.
Стремление к изменениям зумеры проявляют не только в цифровом пространстве. По данным опроса платформы Wattpad, 65 процентов их пользователей из поколения Z регулярно участвуют в волонтёрской деятельности.
Повсеместное присутствие поколения Z в интернете позволяет им осознавать важность социальных вопросов, требующих решения в реальном мире.
Креативные и амбициозные
По данным опроса Центра Пью, большинство подростков считает, что социальные сети способствуют укреплению дружбы и позитивно влияют на различные аспекты их жизни. Например, 81% участников опроса упомянули, что благодаря соцсетям они чувствуют себя более вовлеченными в жизнь своих друзей. Возможность показывать свои творческие способности и общаться с поддерживающими людьми являются другими положительными моментами, которые выделяют «зеты», обсуждая соцсети.
По словам Тодда Хорвица, представителя компании HP, у представителей поколения Z развито самосознание. Он отмечает, что «зеты» воспринимают технологии как катализаторы позитивных изменений, однако осознают, что чрезмерное использование может приводить к дополнительному стрессу.
В связи с этим молодые люди занимаются цифровым детоксом. Например, в Wattpad выяснили, что 43% зумеров ежедневно отказываются от соцсетей на несколько часов.
Стремление уменьшить негативное воздействие интернета породило тренд JoMO (joy of missing out) — «радость упущенной возможности», противоположный страху упущенной возможности. В компании уверены, что этот тренд помогает зумерам отвлечься от токсичного контента онлайн.
Суть JoMO — различение онлайн-активностей, которые приносят удовольствие, и тех, что вызывают стресс. Здесь не стоит задача сократить время в сети — речь идет о поиске онлайн-занятий, которые вызывают меньше стресса и создают ощущение «побега».
Исследователи из университета Аризоны отмечают, что зумеры осознанно контролируют время, проведенное онлайн. Участники опроса были удивлены тем, сколько времени их старшие коллеги тратят на личные телефоны. «Представители поколения Z выразили недовольство тем, что, по их мнению, является непрофессиональным использованием технологий», — пояснила одна из авторов исследования Дон Янссен.
Еще одной положительной характеристикой, возникающей у зумеров благодаря интернету, является их креативность. «Для миллениалов YouTube был платформой для пассивного потребления контента, тогда как зумеры рассматривают его как площадку для самовыражения. Они не хотят просто смотреть видео, они хотят создавать их», — утверждает представитель PSB Маккензи. Вице-президент digital-агентства Big Spaceship Виктор Пинейро отмечает, что около четверти «зетов» регулярно публикуют видео в интернете и много времени уделяют развитию творческих навыков, будь то создание видеороликов или работа с графикой в фотошопе.
60% представителей поколения Z хотят оказать воздействие на мир через свою работу. Как сообщают «Ведомости», писатели Джефф Фромм и Энджи Рид в книге «Маркетинг для поколения Z» описывают зумеров как очень конкурентосопособное и трудолюбивое поколение. Squarespace добавляет, что «зеты» являются самым амбициозным поколением: 92% из них заявили о желании открыть собственный бизнес, в то время как аналогично высказались 86% миллениалов и только 50% бэби-бумеров.
Стремление реализовать эти амбиции не так уж наивно. «Благодаря технологиям, поколение Z — это первое поколение, у которого действительно есть инструменты и способности для достижения своих мечтаний с раннего возраста», — констатирует Марси Мерриман, исполнительный директор по стратегическому росту и инновациям в аудиторско-консалтинговой компании Ernst & Young.
Теория поколений
«Поколение — это группа людей, которые родились в определенный временной отрезок и подвергались влиянию схожих событий и особенностей воспитания, имея при этом аналогичные ценности. Именно эти ценности и их сходство определяют, что представляет собой поколение, а не только возраст.
В 1991 году американские исследователи Нейл Хоув и писатель Уильям Штраус разработали теорию поколений, согласно которой новое поколение формируется каждые 20-25 лет.
В настоящее время выделяют следующие поколения (годы рождения в скобках): величайшее поколение (1900–1923 гг.); молчаливое поколение (1923–1943 гг.); поколение беби-бумеров (1943–1963 гг.); поколение X (1963–1984 гг.); поколение Y (1984–2004 гг.); поколение Z (2004–… гг.).
На сегодняшний день мы часто наблюдаем взаимодействие последних четырех поколений. Бумеры конфликтуют с зумерами, в социальных сетях шутят про достижения миллениалов, а фраза «Окей, бумер» стала популярным ответом для старших поколений.
Поколение X
Эта генерация возникла в时期 экономического бума, социальных идеалов и духовного поиска. Они являются индивидуалистами, концентрированными на трудолюбии и личных достижениях, обладают высокой глобальной осведомленностью и техническими навыками, верят в стабильность и равноправие полов, а также открыты к изменениям. Их основные принципы — это независимость, прагматизм и экономия, а символ статуса для них — это самореализация; их мотивация заключается в деньгах и карьере.
Поколение Y (миллениалы, следующее)
Это поколение социальных сетей, сторонников концепции вечной молодости, вольнолюбивых хипстеров. Они ценят свободу и современные виды спорта, придают большое значение эмоциям и своему комфорту, внимательно следят за модными трендами в одежде, гастрономии и цифровых новшествах. Им хочется получать все и сразу, они легко расходуют деньги, зависят от мнений окружающих и интернета. Их принцип — это мода, здоровый образ жизни, мотивация и личностное развитие.
Поколение Z (зумеры, зеты)
Это цифровое поколение, которое живет на стыке реальной и виртуальной жизни. У них выработан иммунитет к рекламе, они не являются поклонниками брендов и не ценят комфорт, работу и деньги. Их внимание сосредоточено на самовыражении и саморазвитии, они выступают против вредных привычек и стремятся решать экологические и социальные проблемы. Их принцип — индивидуализм, а мотивация — раскрытие своего потенциала.
Беби-бумеры
Поколение, появившееся после демографического взрыва в послевоенный период. Оно сформировалось до начала компьютерной революции и считается наиболее обеспеченным. Люди этого поколения энергичны, ценят работу и досуг. У них преобладает культ молодости, их девиз — активность и любопытство, а символом статуса служат деньги, в то время как их мотивацией являются уважение и признание.
Особенности поколения Z по сравнению с прошлыми поколениями
К поколению Z обычно относят молодых людей, родившихся в период с 2000 по 2010 год. Существуют и другие временные рамки, но они не слишком различаются. Важно отметить, что четкие границы между поколениями отсутствуют, поэтому данная статья будет сосредоточена на зумерах в возрасте от 16 до 25 лет.
Представителей поколения Z также называют «постмиллениалами», «центениалами», «цифровыми аборигенами» (от англ. «iGen digital natives») и «хоумлендерами» или «домоседами». Численность «зетов» увеличивается с каждым годом, и в настоящее время каждый четвертый человек на планете принадлежит к этому новому поколению.
Социологи проводят обширные исследования, посвященные зумерам, результирующиеся в научные конференции. Информация о них появляется в СМИ, а маркетологи и крупные компании борются за их интересы на рынке труда. Зумеры постепенно вводятся в общество, становятся его основой, формируя новые ценности, тренды, модели поведения и потребительские привычки, а также готовятся занять рабочие позиции.
Будучи значимой частью общества, зумеры стремятся пересмотреть устоявшиеся нормы и правила. Чтобы лучше понять, как устанавливать взаимоотношения с этим новым поколением и разрешать возникающие конфликты, важно разобраться в их мышлении и мотивации.
Для этого необходимо изучить, в каких условиях они выросли и чем они отличаются от предыдущих поколений.
1. Поколение интернета и социальных сетей
Зумеры выросли на фоне стремительного технологического прогресса, поэтому значительную часть своей жизни они проводят в социальных сетях, создающих виртуальную реальность, которая ранее не существовала. Они не могут представить своё существование без смартфонов и онлайн-коммуникаций, активно используют «умные» устройства и способствуют их улучшению.
Этим людям привычно проводить время дома, они редко встречаются с друзьями и нечасто ходят на свидания. Тем не менее, для них важно ощущать себя частью социального окружения, постоянно поддерживать связь с близкими и активно общаться. Для этого они предпочитают использовать ресурсы интернета.
2. Упор на здоровый образ жизни и осознанность
Поколение Z активно заботится о своем здоровье: они придерживаются правильного питания, занимаются физической активностью, реже курят и употребляют алкоголь.
Популярностью пользуются биохакинг, генетические тесты для выбора наилучшего питания и методы медитации среди молодежи. С ранних лет они стремятся сохранить молодость и максимально продлить свою жизнь.
3. Поиск самореализации
Представители поколения Z активно стремятся к новым знаниям и саморазвитию, используя при этом обширные возможности, которые предоставляет открытая информационная среда. Традиционное высшее образование для них не является приоритетным; они предпочитают обучаться через онлайн-курсы или бесплатные видео на YouTube.
Члены «Зета» заранее задумываются о своей карьере, но для них повышение в должности и высокая заработная плата не являются главными критериями успеха. Они ориентированы на саморазвитие, самовыражение и стремятся «найти себя» в своей профессии и творческом процессе.
Эти молодые люди амбициозны, сосредоточены на самоактуализации и ценят осмысленность работы. Часто они выбирают компании с более низкой оплатой, но с позитивной атмосферой в коллективе. Важность командного духа и общего настроения может быть для них решающей. Более того, зумеры не всегда готовы оставаться на одном месте до конца своей трудовой жизни: они не задерживаются в организациях надолго, если условия труда их не устраивают, легко меняют место работы и профессию, если старая становится неинтересной.
4. Толерантность и нежелание взрослеть
Поколение «З» выросло в среде с более нечеткими гендерными ролями, этническое разнообразие в семьях увеличилось, а формы отношений выходят за рамки моногамии. Это делает их более толерантными, они ценят равенство и зачастую выступают против любой дискриминации, активно участвуя в информационном пространстве массмедиа.
Молодые люди более осмотрительны в отношениях, не спешат заключать брак. Они продолжительное время проживают с родителями и не стремятся к независимости, предпочитая использовать молодость для поиска себя и самореализации.